Versandpolitik

Was müssen Sie wissen?

  • Annahmeschluss für Bestellungen: 12:00 Uhr
  • Bearbeitung der Bestellung: 1-2 Werktage (Montag - Freitag)
  • Versand der Bestellung: 4-7 Werktage (Montag - Freitag)
  • Kostenloser Versand für jede Bestellung

Kosten für den Versand

Wir berechnen Ihnen keine Versandkosten, unabhängig von Ihrem Bestellwert.

Bestellvorgang

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Dies bedeutet, dass wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen haben. Normalerweise benötigen wir 1-2 Werktage (Montag - Freitag), um Ihre Bestellung für den Versand vorzubereiten. Anschließend können Sie mit weiteren 4-7 Werktagen (Montag - Freitag) für den Versand rechnen.

Sobald wir Ihr Paket versenden, erhalten Sie den Tracking-Link in Ihrem Posteingang und können es genau im Auge behalten.

Stornierungen

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, schreiben Sie uns bitte so bald wie möglich eine E-Mail an info@luxehausoutlet.com. Sobald Ihre Bestellung in Bearbeitung ist, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.

Verspätete Pakete

Es ist möglich, wenn auch ungewöhnlich, dass Ihr Paket eine gewisse Verzögerung erfährt (insbesondere während der Haupteinkaufszeiten). Das tut uns leid, aber bitte haben Sie Geduld und geben Sie uns etwas mehr Zeit. Wir bitten Sie, Ihren Tracking-Link regelmäßig zu überprüfen, um den aktuellen Status Ihres Pakets zu erfahren.

Wenn Sie noch Fragen haben oder die maximale Lieferzeit überschritten ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@luxehausoutlet.com.

Falsche oder beschädigte Artikel

Haben Sie einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten? Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten – aber keine Sorge, wir kümmern uns darum, dass Sie den richtigen Artikel schnellstmöglich erhalten. Bitte machen Sie zunächst ein Foto des Problems und senden Sie es uns per E-Mail, damit wir eine Lösung finden können.

Geschäftsinformationen

Luxehaus outlet wird Ihnen präsentiert von Ludo Ecommerce, eingetragen in den Niederlanden.

Unternehmensnummer: 96721189
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL867731576B01
D-U-N-S Nummer: 494455575

Adresse:

Kraaivenstraat 23-20
Tilburg 5048AB

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Geschäftszeiten:

Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr